Política de privacidad

Política de Privacidad

En Janna Vibes, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra a través de nuestros servicios.

Al acceder y utilizar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Datos que recopilamos

Durante su navegación o al realizar una compra, podemos recopilar distintos tipos de información, incluyendo:

Datos personales de contacto

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Dirección de envío y facturación.

• Número de teléfono.

Información relacionada con los pagos

• Datos necesarios para procesar transacciones de forma segura a través de proveedores de pago autorizados.

Datos de navegación y uso

• Dirección IP.

• Tipo de navegador y dispositivo utilizado.

• Páginas visitadas.

• Fecha y duración de las visitas.

• Información técnica relacionada con la navegación.

2. Finalidades del tratamiento de los datos

La información recopilada podrá utilizarse para:

• Gestionar, confirmar y entregar sus pedidos.

• Facilitar la atención al cliente y responder a sus consultas.

• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación en nuestro sitio web.

• Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades cuando el usuario haya otorgado previamente su consentimiento.

• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables.

3. Protección de la información

Implementamos medidas técnicas, organizativas y de seguridad adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Asimismo, las operaciones de pago se realizan mediante plataformas seguras que utilizan protocolos de cifrado para garantizar la confidencialidad de la información transmitida.

4. Comunicación de datos a terceros

Janna Vibes no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus clientes.

No obstante, determinados datos podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando resulte necesario para:

• Procesar pagos de forma segura.

• Gestionar el envío y la entrega de los pedidos.

• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

• Proteger los derechos, bienes o seguridad de Janna Vibes, sus clientes o terceros.

Todos los proveedores que intervienen en estos procesos están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para optimizar el rendimiento de la página, analizar el tráfico y ofrecer una experiencia personalizada.

El usuario puede modificar la configuración de su navegador para aceptar, bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas si estas se desactivan.

6. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la normativa aplicable, usted podrá ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de información inexacta.

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.

• Limitar u oponerse al tratamiento de su información.

• Solicitar la portabilidad de sus datos cuando sea legalmente aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: contact@jannavibes.com.

7. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o comerciales.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página y entrará en vigor desde el momento de su publicación.

8. Información de contacto

Si tiene dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos en cualquier momento a:

Correo electrónico: contact@jannavibes.com