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Condiciones Generales de Uso
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1. Objeto y aceptación
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2. Registro y cuenta de usuario
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3. Catálogo de productos
Los artículos ofrecidos por Janna Vibes están sujetos a disponibilidad de stock.
Aunque realizamos esfuerzos razonables para garantizar la exactitud de las fotografías, descripciones y características mostradas, pueden existir pequeñas variaciones derivadas de la configuración de pantalla o del proceso de fabricación.
En caso de indisponibilidad de un producto después de haberse realizado la compra, el cliente será informado a la mayor brevedad posible y podrá optar por un reembolso completo.
4. Precios y formas de pago
Todos los precios mostrados en el sitio están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente.
Los gastos de envío, cuando procedan, se mostrarán claramente antes de la confirmación definitiva del pedido.
Aceptamos diferentes métodos de pago seguros, incluyendo:
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Tarjetas bancarias de crédito o débito.
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Plataformas de pago electrónico autorizadas, como PayPal.
5. Envíos y plazos de entrega
Los pedidos serán procesados y enviados a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
Modalidad disponible:
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Envío estándar gratuito: entrega estimada entre 6 y 7 días laborables.
Los plazos indicados son orientativos y pueden variar en función de circunstancias logísticas, periodos de alta demanda o incidencias ajenas a nuestro control.
6. Derecho de devolución
Los clientes disponen de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que los productos se encuentren sin uso, en perfecto estado y con sus etiquetas originales.
Las condiciones detalladas se encuentran recogidas en nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.
7. Derechos de propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en el sitio web de Janna Vibes, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, diseños, elementos visuales y cualquier otro material, está protegido por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito.
8. Exclusión y limitación de responsabilidad
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En la medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos.
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9. Modificaciones y disponibilidad del servicio
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10. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Uso se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española vigente.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o con las compras realizadas a través del mismo será sometida a los juzgados y tribunales competentes de España, salvo disposición legal en contrario.
11. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones Generales de Uso o con nuestros servicios, puede contactar con nuestro equipo a través de:
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